Нельзя установить symantec endpoint protection без поддержки 32-разрядных приложений

[samallexxx]

При установке на Win 7 х64 антивируса ,вылазит ошибка "Нельзя установить symantec endpoint protection без поддержки 32-разрядных приложений" хотя до этого на эту систему устанавливал этот антивир, и устанавливалось все хорошо, версия 12.1.5. Попробовал скачать 14 версию ,таже ошибка вылезла

[Энди-701]

Можем только предложить руководство
ftp://ftp.symantec.com/public/russia...tion_guide.pdf

Или обратиться в корпоративную поддержку Symantec.

Обычное явление: на Windows x64 нужно устанавливать и x32 и x64 пакеты.
Если скачивали не с официального сайта Symantec, то тем более.

[samallexxx]

Можем только предложить руководство
ftp://ftp.symantec.com/public/russia...tion_guide.pdf

Или обратиться в корпоративную поддержку Symantec.

Обычное явление: на Windows x64 нужно устанавливать и x32 и x64 пакеты.
Если скачивали не с официального сайта Symantec, то тем более.

какие пакеты? , обьясните подробно что мне нужно делать, я профан в этой области