Добро пожаловать в Клуб Любителей Симантек!
Показано с 1 по 5 из 5
  1. #1
    Аватар для dreamkz
    Пользователь
    Статус: dreamkz вне форума
    Регистрация : 13.05.2010
    Адрес : Алматы
    Сообщений : 84
    Поблагодарил(а) 132
    Поблагодарили : 70 раз(-а), в 37 сообщениях
    Репутация : 80Array

    Хочу спросить Продление подписки

    Допустим, я получил ключ от Norton Mobile Security. Но куда его вводить?
    В самом смартфоне открывается только меню оплаты в Google play. Ключ вводить некуда.
    Через веб-браузер в личном кабинете Norton Account открывается страничка Billing&Payment с предложением оплатить с карточки. Но ещё есть отдельный пункт "Enter a coupon code" для ввода подарочного купона. Но вот нигде не нашёл способа ручного ввода ключа для Norton Mobile Security как напродукты все Norton для Windows.
    Получается, вручную нельзя ввести ключ и продление подписки на Norton Mobile Security только через оплату с карточки?

  2. 1 пользователь сказал cпасибо dreamkz за это полезное сообщение:

    Энди-701 (20.03.2017)

  3. #2
    Аватар для Энди-701
    Совладелец Клуба
    Совет Клуба
    Хелпер
    Norton Forever!
    Партнёр Symantec
    Тестер Клуба
    Администратор
    Статус: Энди-701 вне форума
    Регистрация : 01.05.2010
    Адрес : Россия, Центр
    Сообщений : 11,117
    Поблагодарил(а) 11,983
    Поблагодарили : 22,989 раз(-а), в 7,728 сообщениях
    Записей в дневнике : 8
    Репутация : 23060Array
    Может надо подождать, когда поле ввода кода вылезет само.


    Norton by Symantec — лучшая комплексная защита Windows и персональных данных!

  4. #3
    Аватар для dreamkz
    Пользователь
    Статус: dreamkz вне форума
    Регистрация : 13.05.2010
    Адрес : Алматы
    Сообщений : 84
    Поблагодарил(а) 132
    Поблагодарили : 70 раз(-а), в 37 сообщениях
    Репутация : 80Array
    По-идее, подарочный код должен пройти верификацию. И тогда поле для ввода ключа не понадобится. А если верификация не прошла, он попросит ввести другой код ((

  5. #4
    Аватар для Nostromo
    Norton Forever!
    Статус: Nostromo вне форума
    Регистрация : 01.03.2014
    Адрес : Пенза
    Сообщений : 163
    Поблагодарил(а) 115
    Поблагодарили : 285 раз(-а), в 132 сообщениях
    Репутация : 298Array
    Третий день не могу продлить подписку.
    При подключении к серверу Нортон пишет:
    We're working to resolve an issue that prevents us from completing your request. Try again later. (-6)
    Программу переустанавливал не помогло.

  6. #5
    Аватар для norton46
      Keygrantor
    Norton Forever!
    Активный участник
    Тестер Клуба
    Статус: norton46 вне форума
    Регистрация : 20.05.2011
    Адрес : Украина
    Сообщений : 1,299
    Поблагодарил(а) 600
    Поблагодарили : 2,316 раз(-а), в 788 сообщениях
    Репутация : 3859Array
    21-ая у меня продлилась, видимо с 22 проблемы. We're working to resolve an issue - значит работают надо исправлением

 

 

Информация о теме

Пользователи, просматривающие эту тему

Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •