Добро пожаловать в Клуб Любителей Симантек!
Пока собрано 3450 рублей. Из них через виджет - 3250. Спасибо за понимание!
Показано с 1 по 2 из 2
  1. #1
    Аватар для Энди-701
    Совладелец Клуба
    Совет Клуба
    Norton Forever!
    Партнёр Symantec
    Администратор
    Статус: Энди-701 вне форума
    Регистрация : 01.05.2010
    Адрес : Россия, Центр
    Сообщений : 11,400
    Поблагодарил(а) 12,422
    Поблагодарили : 23,724 раз(-а), в 7,960 сообщениях
    Записей в дневнике : 8
    Репутация : 23800Array

    Пост Если ваш компьютер атакован вирусом-шифровальщиком

    Если ваш компьютер подвергся атаке вируса-шифровальщика (трояна-энкодера), значит, вы что-то получили по почте и/или скачали и запустили, в результате чего ваши файлы оказались зашифрованы, а вымогатели предъявили вам свои условия.

    Мы не предоставляем услугу по расшифровке файлов и не помогаем пострадавшим от вируса-шифровальщика. Не было еще ни одного случая, чтобы пользователи антивирусной защиты Norton с активной подпиской и актуальной базой пострадали от того или иного вируса-шифровальщика.
    Но мы не можем также отказать вам в помощи и консультации, потому дадим лишь проверенные временем советы.

    Что же нужно делать, если это уже случилось?

    - Не лечить и не удалять найденные антивирусом вирусы в автоматическом режиме или вручную.
    - Не очищать папки с временными файлами, историю браузера, ни вручную, ни с помощью утилит.
    - Не запускать самому никаких чистильщиков и немедленно отключить автоочистку, если она активна.
    - Не переустанавливать и не откатывать операционную систему, чтобы избавиться от вируса.
    - Не изменять расширение у зашифрованных и непонятных файлов, чтобы их хоть как-то открыть.
    - Не использовать дешифраторы рекомендуемые в других темах с похожей или иной проблемой.
    - Не использовать наугад и без консультации со специалистом какие-либо другие дешифраторы.

    Зашифрованные файлы можно только собрать в одной определенной папке, ничего не удаляя.

    Потом лучше всего свериться с базой данных по шифровальщикам, например, этой, и обратиться за помощью в антивирусную лабораторию.

    Расшифровкой должны заниматься профессионалы этого дела.

    Если там вам откажут в помощи и консультации, то можно создать тему в нашем разделе помощи, указать с каким расширением зашифрованы файлы и дождаться ответа Хелпера.
    Мы может только проконсультировать, но никак не поможем в расшифровке, если таковой вообще еще нигде не существует.
    Если расшифровщик для ваших зашифрованных файлов существует и мы знаем, где его взять, то мы поможем вам его получить.

  2. 5 пользователей сказали cпасибо Энди-701 за это полезное сообщение:

    freelancer1507 (14.09.2013),Lucky-Friday-13 (15.09.2013),r2d2 (23.07.2016),SkyNet (19.07.2016)

  3. #2
    Аватар для Энди-701
    Совладелец Клуба
    Совет Клуба
    Norton Forever!
    Партнёр Symantec
    Администратор
    Статус: Энди-701 вне форума
    Регистрация : 01.05.2010
    Адрес : Россия, Центр
    Сообщений : 11,400
    Поблагодарил(а) 12,422
    Поблагодарили : 23,724 раз(-а), в 7,960 сообщениях
    Записей в дневнике : 8
    Репутация : 23800Array
    Много информации по вирусам-шифровальщикам также в блоге

    Шифровальщики-вымогатели
    Ссылка: https://id-ransomware.blogspot.ru/

    Список шифровальщиков-вымогателей
    https://id-ransomware.blogspot.ru/20...ware-list.html

    FAQ по вымогателям
    https://id-ransomware.blogspot.ru/20...ansomware.html


    Norton by Symantec — лучшая комплексная защита Windows и персональных данных!

  4. 3 пользователей сказали cпасибо Энди-701 за это полезное сообщение:

    dreamkz (20.02.2018),r2d2 (23.07.2016),SkyNet (19.07.2016)

 

 

Информация о теме

Пользователи, просматривающие эту тему

Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •