Добро пожаловать в Клуб Любителей Симантек!
Пока собрано 3450 рублей. Из них через виджет - 3250. Спасибо за понимание!

parkito

Пицца VS 03

Рейтинг: 5.00. Голосов: 2.
Если не сталкиваешься с проблемами общества, это не значит что их нет
Сколько раз в СМИ слышал про безалаберную работу медиков? То диагноз не тот поставят, то грязными шприцами прививки сделают, то кислотой кожу обезжирят. От меня все далеко. Кажется, что это никогда меня не коснется. Кажется, что лишь большая очередь за справкой "проблема здравоохранения номер один". Но вот впервые в жизни сталкиваюсь с [S]идиотизмом[/S] интересными методами работы наших отечественных медиков и понимаю, что все о чем говорят СМИ может случиться и со мной.

Недавно переехали с девушкой в коммунальную квартиру. Однажды встречаю соседа из комнаты в конце коридора. Человек в ужасном состоянии. Говорит, что отравился, что выпьет угольку и все будет хорошо. Но когда рвотные звуки и стоны больного, скрипы половицы от падений тела не дают заснуть в 4 утра, понимаю, нужно вызывать скорую. Домашнего нет. Звоню по 112. Как раньше я думал, говоришь адрес, описываешь ситуацию и все. Дальше ждешь скорую. Ага... Щас.. Объясняешь оператору, что случилось, он подробно выясняет адрес. Потом знаете что? Потом он минуты 2 что-то ищет и... дает телефон ближайшей подстанции скорой помощи! Опа... Ладно... Думаю 3-тий день нового года, я говорю спокойным голосом, значит мне не к спеху. Есть ли гарантия, что когда буду дрожащим тоном говорить о страшном событии меня не [S]пошлют [/S] попросят перезвонить по другому номеру?
Хорошо звоню на подстанцию. И тут начинается гарлем шейк.

Стандартный телефонный диалог клиента и службы доставки пиццы.
-Здравствуйте, слушаю ваш заказ.
-То-то, сё-то, сё-то и маленький спрайт.
-Ваш адрес.
-Туда-сюда, налево, потом вниз.
-Хорошо давайте повторю. Вам то-то, сё-то, сё-то и маленький спрайт, доставить в туда-сюда, налево, потом вниз. Правильно?
-Ага.
-Через 30 минут будем. Спасибо.
-Пип пип пип.

Итог (макс. 5 мин.)

Мой телефонный диалог с оператором подстанции скорой помощи.
-Скорая?
-Да!
-Мужчина, 36 лет. Чуть живой (перечисляю симптомы) . Сам говорит, что чем то отравился.
-Так, давайте по-честному - отравился или перепил?
-Эмм... Не знаю я. Я сосед по коммуналке. Но ему реально плохо. На ногах стоять не может. Как бы не пил.
-Хорошо. Повторите, что с ним происходит.
-(немного раздраженно повторяю симптомы)
-Хорошо. Какого года рождения мужчина?
-36 лет.. Откуда я знаю какого года. Ну 78-ого.
-ФИО мужчины?
-Иван!
-Фамилия
-Не знаю, я же сосед!
-Спросите!
-Иван какая у тебя фамилия? (он сквозь стон Иванов). Я говорю Иванов.
-Отчество!
-Зачем?
-Какое отчество?
-Ваня отчество какое? Иванов, говорит. Ему плохо, трудно говорить!
-Хорошо. Адрес.
-Туда-сюда, потом налево.
-Хорошо. Туда-сюда, потом налево? Так?
-Да!
-Домофон?
-Да!
-Парадная или ворота?
-Туда-сюда, потом налево. Что же не понятно то?!
-Успокойтесь. Ваша фамилия.
-Господи, пиццу легче заказать.
-Ваша фамилия.
-Ну Карнов!
-ФИО!
-Говорю ФИО.
-Контактный телефон.
-Говорю телефон.
-Домашнего нет?
-Нету!
-Хорошо. Значит, мужчине плохо. Ему 36. Он Иванов Иван Иваныч. Адрес Туда-сюда, потом налево. Вы ФИО, контактный телефон такой.
-Да! Через сколько будете?
-Выезжаем. Пип... пип.
(12 минут увлекательной беседы)

Лишь через 30 минут приехали 2 хмурых санитара, которые оказали первую помощь и забрали пациента без шансов на госпитализацию т.к. прописка в другом городе.


Что сказать? Страшно. Что будет если ситуация в разы сложнее? Как-то это все брр. А вы с чем-нибудь подобным сталкивались?

Комментарии

  1. Аватар для freelancer1507
    Сталкиваться непосредственно самому, слава богу, не приходилось. Но меня почему-то не удивляет подобное отношение. Более того - думаю, что это далеко не худший вариант развития событий.
    Здесь налицо лишь равнодушие и бюрократическая перестраховка с целью обязательного прикрытия собственного тыла. Могло быть намного хуже. Нужно радоваться, что никто не оскорбил, не обманул (приехали всё же) и посоветовать соседу быть поразборчивее в еде!
    Вообще термин "Скорая помощь" совсем не к лицу современному СЕРВИСУ!
  2. Аватар для SDA
    Лишь через 30 минут приехали 2 хмурых санитара, которые оказали первую помощь и забрали пациента без шансов на госпитализацию т.к. прописка в другом городе.
    Туфта. Общий полис ОМС действует на территории всей РФ. Как обычно статья во всем виноват "воровской режим" и соответственно нагнать побольше чернухи в стиле креаклов.
  3. Аватар для SDA
  4. Аватар для ANDYBOND
    Цитата Сообщение от SDA
    Туфта. Общий полис ОМС действует на территории всей РФ. Как обычно статья во всем виноват "воровской режим" и соответственно нагнать побольше чернухи в стиле креаклов.
    Артём не принадлежит к числу испорченных Западом: не то поколение. Потому креаклы и прочие тут не при делах.
  5. Аватар для ANDYBOND
    Цитата Сообщение от freelancer1507
    Сталкиваться непосредственно самому, слава богу, не приходилось. Но меня почему-то не удивляет подобное отношение. Более того - думаю, что это далеко не худший вариант развития событий.
    Здесь налицо лишь равнодушие и бюрократическая перестраховка с целью обязательного прикрытия собственного тыла. Могло быть намного хуже. Нужно радоваться, что никто не оскорбил, не обманул (приехали всё же) и посоветовать соседу быть поразборчивее в еде!
    Вообще термин "Скорая помощь" совсем не к лицу современному СЕРВИСУ!
    Согласен: к сожалению, скорая помощь в ряде городов перестала быть скорой. И не потому, что нет технических средств, а просто из-за равнодушия и наплевательства. Иными словами, виновен именно человеческий фактор.
  6. Аватар для Nikolay Lazarenko
    Знаю такое,знаю...Когда такси или доставка пиццы приезжает быстрее...Знаю,что вызовов бывает очень много и просто напросто успеть на все вовремя проблематично.Знаю,что есть приоритеты на выезд,детские вызовы например имеют главный приоритет,также и иные состояния(острые).Знаю,что в квартиру попасть иной раз трудно,когда звонят в домофон,а в ответ посылают на три буквы.Или когда приезжают по вызову,а врач получает по башке просто за то что приехал от неадекватного бугая под два метра ростом,пережравшего бухла или наркоты...Со временем у медиков очень быстро происходит "профессиональное выгорание". Особенно когда платят,образно говоря,копейки,когда вынуждены пахать на две ставки чтоб как-то продержаться...Не все мои коллеги делают так,как положено,как должно быть.Я и сам не идеален,но стараюсь всегда по высшему классу.Одни не хотят(см.выше),другие не могут(тоже см.выше),хоть и стараются.Работают нередко на "отвали",мягко говоря.
    Вот вам ссылки на группы ВК,почитайте эмоции и ощущения по ту сторону:
    http://vk.com/zloymedik
    http://vk.com/yamedik
    http://vk.com/chumovoydoctor
    http://vk.com/omede
    Простите нас,грешных,в чем-то не только мы виноваты...
  7. Аватар для DortX
    Написано интересно! В общем, про саму Скорую помощь могу сказать то-сё и это, а история отличная. Соседа только жалко.
  8. Аватар для Nikolay Lazarenko
    Лучшее из Медицинских историй.

    - Сволочи проклятые! – звучит мне в спину. – «Скорая», называется! Толк от вас какой? Никакого! Три часа едете, два раза сдохнуть можно, пока вас дождешься, а лечить толком не лечите!

    Голос разгневанной бабки эхом разносится по подъезду. Я спускаюсь вниз, в машину, держа в руке терапевтическую сумку. Господи, скорее бы конец смены…
    - На кой черт вообще такая «Скорая» нужна? – беснуется в дверях невидимая старушенция. – Только деньги народные прожираете, гады проклятые! Чтоб вы все сгинули!!
    Молчу, не отругиваюсь в ответ. Бабку Михееву знают все, она пожилая наркоманка, зазубрившая симптоматику стенокардии и у всех бригад требующая трамал или промедол. В три часа ночи я не нашел в себе сил кивать в такт ее бредням, тем паче – снимать ЭКГ и искать в ее пульсе признаки нарушения ритма и мифических экстрасистол. Вот и получаю свою порцию проклятий.
    Вернувшись на подстанцию, я поднимаюсь в комнату отдыха. Валюсь на кушетку. Отключаюсь.

    И был мне сон.

    Станция пуста. Солнце, вставшее за домами на улице, освещает абсолютно чистый двор, где нет ни одной санитарной «ГАЗели» и нет ни одного человека, ни во дворе, ни на станционном крыльце, ни в безмолвной приемной. В помещении царит непривычная тишина. Я растерянно брожу, выискивая хоть какие-то признаки жизни. Нет никого. Пуста даже заправочная, где всегда кто-то из фельдшеров возится с укладками или шелестит расходными листами.
    Поднимаюсь на второй этаж, где расположены комнаты отдыха персонала. Та же картина. Двери всех комнат нараспашку, шкафы пусты, кушетки кажутся голыми без расстеленных постельных принадлежностей. И ни единого человека на этаже.
    Единственные звуки на непривычно пустой подстанции – это частые звонки четырех телефонов «03», несущихся из диспетчерской. Вхожу, толкая рукой незапертую дверь. Сама диспетчерская тоже сохраняет брошенный вид. Словно все люди, которые работали здесь, просто взяли и исчезли. Периодически позвякивает телефон в кабинете старшего врача, а диспетчерские «Панасоники» просто разрываются.
    Машинально беру трубку одного из телефонов.
    - Алло, это «Скорая»?
    - «Скорая», - не спорю я.
    - Примите заказ – тут у нас сотрудник болеет эпилепсией, сейчас он упал, его всего колотит! Уже три приступа было, он в себя не приходит!
    - Не могу, к сожалению…
    - ЧТО?!!
    - «Скорая» сегодня не работает, - потерянно говорю я, оглядываясь по сторонам, чтобы еще раз убедиться, что мне все не мерещится.
    - КАК МОЖЕТ «СКОРАЯ» НЕ РАБОТАТЬ?!! ТУТ ЧЕЛОВЕК УМИРАЕТ! НЕМЕДЕЛЕННО ПРИШЛИТЕ КАРЕТУ!
    - Простите, мне некого посылать.
    В трубке слышится возня и мужской голос на заднем фоне: «Дай мне!».
    - Алло! – рык в трубке. Голос большого начальника, привыкшего к приказам и давно отвыкшего от отказов. – С кем говорю?
    - Фельдшер Вертинский, - не решаюсь соврать я.
    - Слушай меня, фельдшер Вертинский, или как там тебя! Если через пять минут у нас не будет врачей, я тебе лично голову оторву, понял?
    - Врачей, уважаемый, не знаю вашего имени, у вас не будет ни через пять минут, ни в течение этого дня. Обращайтесь в поликлинику.
    - СЛЫШИШЬ, ТЫ…
    Я кладу трубку. К чему бесплодная ругань? Телефон снова взрывается трелью, но я пересаживаюсь в другое кресло. Монитор стоящего компьютера мертв и черен, как и монитор диспетчера направления.
    Что могло произойти? Куда делся весь персонал?
    Беру другую трубку.
    - «Скорая помощь».
    - Добрый день, это четвертая больница беспокоит, отделение экстренной хирургии. Нужна кровь и плазма, пошлите машину на станцию переливания крови. Там уже предупреждены.
    - Не могу, к сожалению.
    - То есть как?
    Объясняю причины отказа.
    - Вы пьяны? – вмиг поледеневшим голосом осведомляется мой собеседник. – Вы понимаете, что вы сейчас сказали? У нас тяжелый больной, ему нужна кровь, и нужна немедленно!
    - Я сожалею… - шепчу я, кладу трубку.
    Словно сомнамбула, брожу по диспетчерской. На больших электронных часах, висящих над окошком в кабинет старшего врача, мигают цифры «09:07». Час уже, как должна заступить новая смена, отправив домой предыдущую – но нет ни той, ни этой.
    - Это "Скорая помощь"?
    - Да.
    - Юноша, миленький, пришлите врача, у меня ребенок проглотил пробку от пузырька с валерианкой! Он задыхается и кашляет, я не знаю, что делать!
    - Звоните в поликлинику, «Скорая» сегодня не работает.
    - У меня ребенок умирает, вы это понимаете или нет!! Он уже синеет!!
    Кладу трубку.
    - Добрый день, «Скорая»?
    - «Скорая».
    - Беспокоит сержант Лебедев, Центральное РОВД. Тут у нас произошло нападение, избили молодого человека, отняли деньги и ударили острым предметом в живот. Там у него, как минимум, три колотые раны.
    - Везите его своим транспортом. У нас сегодня никто не работает.
    - Ты издеваешься, парень? Он помрет, если мы его поднимем!
    - Я понимаю… но станция пуста, понимаете?
    - Я понимаю. Если он сейчас тут врежет дуба, я тебя, сучонок, из-под земли достану, кляну…
    Снова опускаю трубку в паз, прерывая разговор. Беру очередную звонящую трубку с соседнего поста.
    - "Скорая помощь".
    - Это «Скорая»? – переспрашивает вибрирующий о злости, хорошо поставленный многочисленными скандалами, голос.
    - Здорово, старая каракатица, - приветствую я Михееву. – Ты еще жива?
    - Вы… ты… я… я вас…
    - Ты уже нас, старая плесень, - успокаиваю я ее. – Можешь отныне не переживать по поводу поганой "Скорой помощи", которую ты так не любишь. Ее больше нет. Вообще нет.
    - Как позвонить вашему начальнику?! – орет Михеева. – Ты у меня сейчас с работы…
    - Звони хоть Господу Богу. Тут никого нет – ни начальства, ни санитарок, ни врачей с фельдшерами. Как ты нам и желала постоянно, все сгинули. Так что, если тебя накроет настоящий, а не придуманный инфаркт, не звони, ладно? Все равно никто не приедет.
    Звучно бабахаю трубкой об аппарат.
    Откидываюсь в кресле, глядя на моргающее зеленое двоеточие электронных часов, отмеряющее секунды. Тик-так, тик-так.
    Тик-так – и влетевший в эпилептический статус сотрудник замирает, подавившись языком, пуская посиневшими губами кровавые слюни.
    Тик-так – и больной в отделении экстренной хирургии тихо перестает дышать под дикий писк зафиксировавшей остановку сердечной деятельности диагностической аппаратуры.
    Тик-так – и ребенок, дернувшись в последний раз, обвисает неподвижным комком плоти на руках орущей от ужаса матери.
    Тик-так – и несчастный парень, получивший ножом в живот, перестает скрести пальцами асфальт, щедро залитый собственной, еще теплой, кровью.
    Под сумасшедший трезвон телефонов «03» простенькие советские электронные часы отмеряют утекающие человеческие жизни, которые некому сегодня спасать. Сейчас только девять утра. Скольких не станет к обеду? К ночи? Сколько не увидит завтрашнего рассвета?
    В телефонных аппаратах бьются вызовы, к очередным людям, чья жизнь, весьма возможно, сейчас балансирует на лезвии бритвы. Их некому принимать. Их некому передавать. И их некому обслужить.
    Я один сижу в пустой диспетчерской, на мертвой подстанции "Скорой помощи", сгорбившись в кресле и обхватив голову руками.

    Утром, сменившись, сдав тонометр, наркотики и терапевтическую укладку пришедшему вместо меня фельдшеру, я уселся за самый уединенный столик в по-утреннему безлюдном ближайшем кафе, и быстренько напился.
    Это был всего лишь сон. Хорошо, что всего лишь сон, а не реальность.
    Но не к этой ли реальности вы нас толкаете, люди?

    Или вот:
    Эту историю мне рассказал однокурсник. Когда мы учились на 4 курсе, он подрабатывал на скорой. И была у них такая бабка, которая постоянно вызывала по всякой фигне, ее уже все бригады знали, но ничего не могли поделать, вызов есть-надо ехать. То она вызовет "у меня вот тут часа 3 назад резко кольнуло, потом отпустило, но я решила вас вызвать, вдруг опять будет", то "я вчера из больницы выписалась, они мне сказали уколы в поликлинике поделать, может вы мне сделаете" и т.д, и т.п. Причем все это она говорила, когда к ней бригада уже приехала, диспетчеру же она все время описывала какие-то симптомы, от которых вроде не отвертишься.
    Так вот, была смена моего однокурсника и очередной вызов этой бабки. Жалобы сумбурные: не знаю где болит, плохо и все, помираю. Приехали они к ней, ЭКГ, то, сё, в общем ничего) Не показана, говорят, госпитализация. Бабка понегодовала, но они уехали. Не прошло и часа, снова вызов этой бабки, опять все повторилось, съездили к ней уже другая бригада и уехали. Часа через 2 опять! И опять отправляют бригаду, где работал мой друг. Врач говорит водителю: Короче, поехали к ней, но сначала заедем ко мне домой. Заехали, он дома взял гармонь и поехали к бабке. Врач пошел к ней один. Зашел, разделся до трусов, сел на стул и стал играть на гармони))) Поиграл чуток, оделся и ни слова не сказав ушел. Бабка звонит дисптечеру: Я скорую вызывала, приехал врач, разделся и на гармони играл..... В общем вызвали бабке другую бригаду и увезли в дурку)) Побыла она там, правда, недолго, но как ни странно, больше не вызывала))

    Истории взяты отсюда http://vk.com/medstory
  9. Аватар для ANDYBOND
    Nikolay Lazarenko, Большое спасибо за публикацию!